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資料來源
臉書廣告退貨自救聯盟
臉書廣告退貨自救聯盟
#臉書購物詐騙 #幽靈包裹 不管有無購物
收到 #詐騙包裹 不會退貨無門,
很多人不知道可以退費如何退費
宅配貨到付款的,可找宅配公司退費
超商取貨付款的,請務必寫「超商客服信箱」客訴。再找宅配單上「寄件人」退費
(不用管幾天)都可以申訴退費!
宅配單上寄件人註明(代寄、非賣家)
就是大陸來的境外包裹
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1453104798422959&id=304700539930063
一般受騙的消費者,不一定知道東西原來是大陸寄來的!
#被退貨再轉賣
https://youtu.be/Mw82MeWGw9E
找宅配單上寄件人退費,寄件人說他們不是賣家,是《轉運站、集貨商、物流公司、報關行、第三方客服、代寄公司》就是境外包裹。
#刑警說是共犯寄件人遭起訴
https://youtu.be/busWg8R4LJs
你知道你收到的詐騙包裹是境外包裹嗎?
你知道境外包裹都需要報關嗎?
你有報關嗎?有委任報關行報關嗎?
如果你沒有報關,也沒有委任報關行,卻查到你的報關資料,那就奇妙囉!(為什麼報關行會有你的身分證個資?)
查不到有報關資料,也很妙(那報關行是用誰的名義報關?) 哈囉! 關務署你說妙不妙?
#詐騙包裹誰在搞鬼
https://youtu.be/cTFMTdwGVxc
請下載 EZWay易利委實名認證APP,查詢是否有你的報關資料
https://www.facebook.com/1501439083479639/posts/2352152385074967/
#貨品出關無監關
https://youtu.be/TQ-kBUwZ0dY
收到詐騙包裹、幽靈包裹
請將包裹上黏貼的所有單據,和「寄件人」公司資訊,拍照傳至下列單位投訴
蔡英文 Tsai Ing-wen 總統信箱
https://service.president.gov.tw/newmailbox/write.aspx
蘇貞昌行政院長信箱
經濟部長信箱
中華民國財政部部長信箱
內政部長信箱
法務部調查局 法務部長信箱
交通部部長民意信箱
https://join.gov.tw/govcontact/index
#行政院消費者保護會 消保會線上申訴
還有寄件人所在縣市首長信箱、市政信箱,各大立委服務處。
若收到的是食品、口罩、保健食品類包裹,
多寫一個 衛生福利部長信箱檢舉寄件人
(寄件人資訊,退費教學裡都有喔
165全民防騙網路檢舉報案
#詳閱退費教學連結
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1218679561865485&id=304700539930063

#詐騙包裹退貨退費教學 【全額退費】
#宅配貨到付款 #超商取貨付款
要退貨被封鎖、沒訂購 卻收到詐騙包裹
要退貨退費,請認真看完這篇教學文
包含本篇文裡的【每一句話】
本篇文裡【所有連結】❗️都是重點❗️
沒有爬文就來問,恕不回覆
免費的教學文,就是不看,只想直接留言問問題!你問的問題這裡都有寫,不想自己做功課,錢送人花吧!

詐騙包裹幾乎都是大陸來的「境外包裹」
先下載 EZWay易利委實名認證APP
查詢有無報關資訊👇
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1125304701202972&id=304700539930063

🏪超商取貨付款 請務必寫「超商客服信箱」
1.客訴收到詐騙包裹
2.請超商客服提供寄件人資訊
再找寄件人退費
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1324230311310409&id=304700539930063

🚛宅配貨到付款(黑貓、新竹物流、宅配通、順豐速運、嘉里大榮、郵局...等)
請務必打宅配公司客服電話、寫客服信箱客訴「收到詐騙包裹」, 請宅配公司退費。
宅配公司不退費,請上交通部長信箱投訴
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1355496338183806&id=304700539930063

如果你的宅配單不見了,看看有沒有通知取貨的簡訊、付款收據,找宅配公司或超商客服,請他們提供宅配單號,沒有單號沒辦法退款。
(包裹上黏貼的所有單據就是宅配單)

超過10天後,宅配若不退費
就找宅配單上「寄件人」退費
如果寄件人的地方沒電話,請宅配公司客服提供寄件人電話、email或LINE。
如果寄件人的地方有電話,就打去辦退費。
🚘寄件人有地址也可直接去辦退費

💳線上信用卡消費處理方法💳
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=515480728852042&id=304700539930063

1.拿到「寄件人」的電話/Email/LINE後,
若他們有email就寫信去辦退貨,加LINE申請退費會方便很多,也能留下記錄。
信的內容附上清晰的宅配單的照片,還有你要退款的銀行帳號跟戶名,通常2-3天會回你。

「寄件人」很多家 如:昶禹/鴻信國際/協錸運/然雅/陞航/萬意/鑫金/HX代寄/泰洋/宏格/承軒...等(一大堆公司,無法一一贅述)
若您有寄件人其他聯絡方式或電話,歡迎提供 私訊小編,感謝。

🔺宅配單上「寄件人」是誰就找誰退費!
(包裹上黏貼的所有單據就是宅配單)
「寄件人」會變換很多名稱,請看宅配單上電話或LINE ID找寄件人『全額退費』
以下是「寄件人」公司資訊

奇拍有限公司 速龍有限公司
電話:03-3530891、03-3114459、0917545518
email:b0933105115@gmail.com
email:a88531828a@gmail.com
LINE ID:@bwx6977u

#威生堂(宗威)
電話:02-27168229、02-27173322
02-27171163、02-27170722、02-27170710

#協錸運 龍鳥海外電商倉儲
 電話:03-2711414、02-77301786
Email:op.hsco@gmail.com

#承軒行銷有限公司 銳果物流整合行銷
(彼兔精品有限公司)
http://www.ruiguoex.com/aboutus.php
LINE ID:@agw3394s
電話:03-3542902、03-3934899、03-3542338、02-26796824、02-77422342、02-26797085

🔺「寄件人」公司資訊 連結👇 Part 1
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1216893355377439&id=304700539930063

#銥熙無敵 (銥熙)
電話:03-2711414、02-27170722
03-3544589、02-27171395、02-27170710
公司資訊👇 連結
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1438761869857252&id=304700539930063

#杰威國際
電話:03-3244778、03-2754311
傳真:03-3244832
https://www.facebook.com/%E6%9D%B0%E5%A8%81%E5%9C%8B%E9%9A%9B-1729670937336362/

#鴻鑫報關 (欣誌國際貿易有限公司)
電話:03-3116080、03-3116079
03-3116078 、03-3110087、03-3110959
傳真:03-3116083
email:sen20170717@outlook.com
email:gr.exp5888@msa.hinet.net

長慶運通 (泰洋企業社)
電話:03-3131680、03-3138731
02-26924116
LINE ID:@agg6048t

🔺「寄件人」公司資訊 連結👇 Part 2
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1217419798658128&id=304700539930063

#皓炫國際(皓炫代寄)(HX代寄)
電話:02-77515021 、0925105380
LINE ID:@yip3025t

#紅牛國際物流 (滙通聯運)
電話::0902323957、03-3231307
03-3230120、03-3231310
LINE ID:@126puuxy

#楷達供應鏈
電話:02-86931733、02-86931693

達裕國際運通股份有限公司
電話:03-2209977、03-2201116
email:dayu2209977@gmail.com
http://www.dayu77.com/appeals.php

🔺「寄件人」公司資訊 連結👇 Part 3
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1217706848629423&id=304700539930063

#陞航企業 (昶禹國際物流)
電話:0905672887、03-3131805、
03-3248955、02-23412662
LINE ID:@299omdff、@880utvzl

#耀洋然雅貿易物流 (然雅貿易)
電話:06-2533313   LINE ID: @yauyang
http://www.yauyang.com/contact

#群體國際
電話:03-3220660、03-3992669、03-2220291
LINE ID:@jdh8725d 、 @ara2417a
http://www.fwullong.com/

🔺「寄件人」公司資訊 連結👇 Part 4
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1217862731947168&id=304700539930063

#豐昱物流 (翔豐)(禹冠)
電話: 03-3835833、03-3248955、02-3852622   LINE ID:@a033835833
http://www.sfl.com.tw/
公司資訊👇
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=986982728368504&id=304700539930063

#順盛商行 (文一誠通)(戴文)
電話:02-22700358、02-22696069、02-22602885、0981026216
LINE ID:@jcp0190t
email:shunshengcs@gmail.com

鑫金有限公司-鑫金代寄(大鑫物流)
電話:0975233082、0968538186、0903561050   LINE ID:@018alcry
公司資訊👇
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1242271629506278&id=304700539930063

#潤成通國際
電話:03-3637378   LINE ID:33867378
公司資訊👇
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1148058885594220&id=304700539930063

#賀騰貿易有限公司
電話:02-22971233、02-22922189
02-86882434

#東方航空貨運承攬(東風)
電話:03-3992128、02-25180228
公司資訊👇
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1346880309045409&id=304700539930063

#天馬運通 公司資訊請看2021/5/3貼文
電話:03-3132720、0939233851

#永發服務 酷客蛇數位行銷公司
電話:02-77143420、02-77448412
02-77448405、02-77448407、02-77421849
LINE ID:@job123
公司資訊👇連結
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=970645393335571&id=304700539930063

綠界科技
https://www.ecpay.com.tw/service/recev_or_return

不要問我寄件人電話地址是真的假的、是不是詐騙,以上每家「寄件人」專寄大陸詐騙包裹,都有公司登記,有疑問請寫經濟部長信箱、行政院長信箱詢問!

關於「寄件人」相關報導連結👇(必看)
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1327538580979582&id=304700539930063

2.請將詐騙包裹上黏貼的所有單據、收到的物品和上述「寄件人」公司資訊,拍照傳至下列單位投訴(收到境外詐騙包裹)
蔡英文 Tsai Ing-wen 總統信箱
https://service.president.gov.tw/newmailbox/write.aspx
蘇貞昌行政院長信箱
經濟部長信箱
中華民國財政部長信箱檢舉(未開發票)
內政部長信箱
法務部調查局 法務部長信箱
交通部部長民意信箱
收到的貨物是食品、保健食品,
請再寫衛生福利部 部長信箱檢舉
https://join.gov.tw/govcontact/index
還有寄件人公司所在縣市首長信箱,各大立委服務處。

⛔️注意:千萬不要自己花錢把東西寄還詐騙賣家!那會死無對證。也不要幫賣家寄給另外的買方,否則你就變他的同夥了,下一個買方會告你。通常賣家給你的下一個買家都隨便捏造人名電話地址。

3.有的寄件人會說:《會請賣家跟你聯繫》、《你東西拆過了不能退》,這都是騙你的!
🔺不管有沒有所謂的賣家聯絡你(都告知寄件人:賣家沒聯絡),不用理會詐騙賣家,就是請寄件人全額退費。【全額退費很重要】
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1437146073352165&id=304700539930063
網路購物,東西只要保持完整,都能退款,你不要被嚇到就不敢退!要堅持自己的權益!
(請Google消保法第19條、第19-2條)

4.寄件人跟你要了帳號,接受退貨後,會派宅配公司來收走貨品。什麼時候會來收,每家不一定,請將物品保管好。宅配來收東西時,會給你一張收據,收據上一定要有收件人資訊,單據請保留到退款為止。
📌【一定要拿退貨單據】

5.至於你最關心的退款,有的是先退款,再來收物品,也有的是先收走貨才退款。你辦退貨時問清楚即可。目前退款,有的3天,有的7天,有的15天。【全額退款】

電話打通後給了帳號就慢慢等,不要沒幾天就來問怎麼錢沒匯,錢不是我們匯的,你問我 我問誰,等不及就再打電話問「寄件人」。
辦法都跟你說了,所以自己的錢請自己催,如果都沒辦法拿回錢就報案檢舉申訴「寄件人」,什麼事都不願意做就認命。

教學文已經寫得很詳盡,因應各種案例也
🖍#不斷更新教學文🖍拜託大家,有事請往回看貼文(本專頁每天都會發文)

Q&A 大集合
1.我的宅配單不見,還能退嗎?
答:請妳想盡辦法,用盡一切努力,寫宅配公司客服信箱、超商客服信箱。不管妳要用什麼辦法都行,想辦法拿到宅配單號。方法是人想的,有人拿到了,妳也可以。
(有通知取貨的簡訊、電話、繳費單據)就可查詢

2.已經超過7天了,還能退嗎?
答:不用管幾天,宅配單在就去退。申訴檢舉宅配單上寄件人,有試有機會啊!目前知道最長的是3個月退款成功的。
#法律小教室 🗣🗣🗣
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=514908415575940&id=304700539930063

3.寄件人電話沒人接,打不進去、LINE加了,不讀不回、傳真也沒下文、mail也沒回覆,怎麼辦?寄件人拖延不退費怎麼辦?
答:1️⃣.消保會「線上申訴 」寄件人
https://cpc.ey.gov.tw/
2️⃣.經濟部長信箱投訴
https://dmz20.moea.gov.tw/ma2web/FeedbackInfo.action
3⃣.公平交易委員會申訴寄件人
https://www.ftc.gov.tw/internet/mobile/sendmail.aspx
4️⃣.165 網路報案檢舉
https://165.npa.gov.tw/#/
(中華民國刑法第255條)
法律小教室👇
https://youtu.be/EZY6uOkxZRs

4.東西收走不退錢怎麼辦?
答:貨運來收的時候,【一定要給妳收據】收據上一定要有收件人資訊,沒有收據不要給他收走,拿到這張收據後保管好。
約7-15天退費,不退錢請申訴檢舉報案。

5.寄件人說要自行寄回包裹付運費、處理費,怎麼辦?(消保法第19條)
答:1️⃣.堅持【全額退費】
2️⃣.申訴檢舉寄件人  3️⃣.報案

6.我跟寄件人申請退費後,賣家聯繫我了,要我撤銷客訴、說要補寄重寄、說不能退或要扣運費,怎麼辦?
答:首先,跟牠問🖕,再叫牠吃💩!
不管詐騙賣家說什麼,只要回覆一句話【堅持退貨全額退費】不要再浪費時間跟牠對話
(不要和賣家做任何協商)
🛑再告知寄件人「賣家沒聯絡」
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1391738621226244&id=304700539930063

🙅退費不是找詐騙賣家
不管賣家有沒有聯絡你,都是請寄件人退費!請寄件人全額退費!【很重要】
退貨退費請找宅配公司,和宅配單上寄件人

7.我可以去報警嗎?
答:只要妳覺得什麼方法好,都可以去試,錢是自己的,用盡方法要回來沒什麼好與不好。
請先165網路報案,到警察局做筆錄拿報案三聯單,才算報案完成。是報案(不是備案)
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1696105677145550&id=215044408585025

8.錢已經退給我,但沒人來收東西,怎麼辦?
答:1️⃣.詢問退費給你的寄件人
2️⃣.東西保留1個月後自行處理
(消保法第19-2條)

9.請多往回爬文看留言,有很多網友經驗分享(本專頁每天都會發文)
我們只是依大家經驗提供方法,最終還是要靠自己把錢追回來。別讓詐騙集團拿你的錢吃香喝辣住豪宅開名車。
(💁還有問題再拍宅配單來詢問!)

10.請記得到165反詐騙回報檢舉詐騙網頁
http://cybercrime.whoscall.com/

檢舉臉書詐騙廣告,請向臉書投訴
https://www.facebook.com/marketingchinese/

臉書台灣區總經理
https://www.facebook.com/feiyu0120

2017年「公共政策網路參與平台」連署
https://join.gov.tw/idea/detail/352b4277-dc75-498b-90ae-01e0e648aeff

2017.08.25 行政院協作會議記錄
https://sayit.pdis.nat.gov.tw/2017-08-25-開放政府聯絡人第十六次協作會議

2020年「公共政策網路參與平台」連署
https://join.gov.tw/idea/detail/33b36712-70c3-410a-943a-1f7ad9720b9a

2020.10.30 第80次協作會議直播
https://youtu.be/8cDsmdcbniE

加油!! 祝大家退貨退費成功💪💪💪
#別再臉書購物囉